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Política de utilização de Inteligência Artificial

Na Latigid, reconhecemos o valor da Inteligência Artificial como uma ferramenta poderosa para melhorar os nossos processos e os resultados para os nossos clientes. Contudo, estamos igualmente comprometidos em utilizar a IA de forma ética, responsável e transparente, garantindo que a criatividade humana e os princípios éticos estão sempre no centro do nosso trabalho.

Política de utilização de Inteligência Artificial

Objetivo da Política

Esta política tem como objetivo definir as diretrizes para a utilização de ferramentas de IA na nossa agência, assegurando:

  • O respeito pelos valores e princípios da nossa organização.

  • A transparência na forma como a IA é utilizada.

  • A proteção dos dados dos nossos clientes e a conformidade com os regulamentos aplicáveis.

  • A garantia de qualidade e originalidade no trabalho que entregamos.

Aplicação da IA na agência

Utilizações Permitidas

  • Otimização de processos internos: Uso de ferramentas de IA para melhorar a eficiência em tarefas como análise de dados, geração de relatórios e gestão de campanhas.

  • Apoio à criatividade: Utilização de IA para brainstorming, geração de ideias ou rascunhos iniciais de conteúdos, que serão sempre revistos e ajustados por especialistas humanos.

  • Personalização de experiências: Utilização de IA para analisar dados e criar experiências mais personalizadas para os nossos clientes e os seus públicos-alvo.

Limitações e restrições

  • Proibição de plágio: Todo o conteúdo gerado com auxílio de IA deve ser original ou devidamente adaptado para garantir autenticidade.

  • Intervenção humana obrigatória: A IA não substitui a revisão e aprovação humana em qualquer material entregue ao cliente.

  • Proteção de dados: O uso de ferramentas de IA deve respeitar rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.

Transparência com os clientes

Estamos empenhados em ser transparentes sobre o uso de IA no trabalho que desenvolvemos. Caso utilizemos ferramentas de IA para criar ou auxiliar na criação de conteúdos, isso será claramente comunicado aos nossos clientes.

Formação e atualização

A nossa equipa recebe formação contínua sobre as melhores práticas na utilização de IA, garantindo um entendimento claro das suas capacidades, limitações e implicações éticas. Revemos regularmente esta política para acompanhar as evoluções tecnológicas e regulamentares.

Compromisso Ético

  • Respeito pela privacidade: Nunca utilizamos ferramentas de IA para recolher ou processar dados sensíveis sem o consentimento explícito das partes envolvidas.

  • Foco na qualidade: A IA é um complemento à criatividade humana, nunca um substituto. Todo o trabalho entregue reflete os nossos padrões de excelência.

  • Prevenção de parcialidade: Escolhemos ferramentas de IA cuidadosamente para minimizar o risco de parcialidade nos resultados gerados.

Ferramentas de IA utilizadas

Utilizamos diversas ferramentas de IA para otimizar os nossos processos e oferecer melhores resultados aos nossos clientes. Entre estas ferramentas estão o ChatGPT e o Jasper, que auxiliam na criação de conteúdos e geração de ideias; o Heygen, para produção de vídeos personalizados; o HubSpot, para automação de marketing e gestão de relacionamento com clientes; o Make, para integração de fluxos de trabalho; e o Airtable, para organização e gestão de dados. Todas estas ferramentas são utilizadas de forma ética e em conformidade com esta política.

Revisão e atualização da política

Esta política será revista regularmente para garantir a sua relevância face a novas tecnologias e regulamentações. Quaisquer alterações serão comunicadas aos nossos clientes e colaboradores de forma atempada.

Questões ou preocupações

Se tiver questões ou preocupações sobre a utilização de IA na nossa agência, por favor, entre em contacto connosco através do email faleconnosco@latigid.pt.