O INBOUND 2024, realizado em Boston de 18 a 20 de setembro, é um dos eventos mais importantes para profissionais de marketing, vendas e tecnologia. Organizado pelo HubSpot, o evento reúne líderes de empresas globais, especialistas em inteligência artificial e celebridades, como Serena Williams e Ryan Reynolds. Este ano, as principais inovações estão centradas na aplicação da IA para otimizar processos de vendas e marketing, o desenvolvimento de conteúdo automatizado e a criação de estratégias personalizadas que visam melhorar a experiência do cliente. Neste artigo, vamos explorar em detalhe as novidades mais importantes do INBOUND 2024 e como estas mudanças podem impactar o futuro das empresas.
Inovação em Inteligência Artificial
A inteligência artificial continua a ser o centro das atenções no INBOUND 2024, com várias novas ferramentas e atualizações que prometem revolucionar a forma como as empresas abordam o marketing digital e a gestão de leads.
Breeze Intelligence
Uma das maiores novidades foi o lançamento do Breeze Intelligence, anteriormente conhecido como Clearbit. Esta ferramenta usa IA para enriquecer automaticamente os dados de contactos e empresas no CRM do HubSpot, fornecendo mais de 40 atributos de contacto e empresa, que são atualizados continuamente. Com o Breeze Intelligence, as empresas podem tomar decisões de marketing mais informadas e personalizar as suas campanhas com base em informações detalhadas sobre comportamento e intenção de compra.
Prospecting Agent e automação de vendas
O Prospecting Agent também foi uma das grandes estrelas do evento. Esta ferramenta de automação foi projetada para melhorar a prospeção de leads, automatizando o alcance a potenciais clientes de forma personalizada e inteligente. Utilizando dados de comportamento, a IA ajusta automaticamente a mensagem e o timing da abordagem, o que aumenta as hipóteses de conversão. Para equipas de vendas, esta solução permite otimizar a gestão de leads, concentrando-se nos contactos mais qualificados e melhorando o retorno do investimento.
Content Remix e criação automatizada de conteúdo
A criação de conteúdo continua a ser um dos maiores desafios para as equipas de marketing, especialmente quando se trata de manter a consistência e alcançar múltiplos canais. No INBOUND 2024, a HubSpot revelou o Content Remix, uma ferramenta que permite às empresas transformar facilmente conteúdo existente (como blogs, vídeos e podcasts) em novos formatos. Esta capacidade de reciclar conteúdo permite que as marcas mantenham uma presença ativa e diversificada em diferentes plataformas, sem a necessidade de criar material novo constantemente.
Novidades para criadores de conteúdo: podcasting e vídeo
Outro tema relevante no INBOUND 2024 foi a expansão de formatos de conteúdo, especialmente em áreas como podcasts e vídeos. O HubSpot introduziu novas funcionalidades para ajudar as empresas a explorar estes formatos de uma forma mais eficiente.
Desenvolvimento de podcasts
O podcasting é um formato em crescimento, mas criar e gerir podcasts pode ser um processo demorado e intensivo em recursos. Para resolver este problema, o HubSpot lançou uma nova ferramenta que permite transformar conteúdos escritos em podcasts, criando transcrições automaticamente e integrando essas peças diretamente no website da empresa. A nova funcionalidade de Podcast Development também inclui ferramentas de análise para medir o desempenho dos podcasts, ajudando as marcas a entender melhor o impacto deste tipo de conteúdos.
Publicação de vídeos e interação com redes sociais
No que toca a vídeos, o HubSpot expandiu as suas capacidades de publicação. Agora, as empresas podem publicar vídeos diretamente no YouTube e Instagram Reels, monitorizando comentários e interações em tempo real a partir da plataforma HubSpot. Esta nova integração facilita a gestão de campanhas de vídeo, permitindo às marcas otimizar a sua estratégia de conteúdo visual para obter mais engagement.
Inovações em lead scoring e formulários dinâmicos
O processo de qualificação de leads foi outra das novidades no INBOUND 2024, com melhorias substanciais no lead scoring e na personalização de formulários, ajudando as empresas a identificar leads mais quentes e otimizar as suas taxas de conversão.
Lead Scoring com IA
O novo Lead Scoring da HubSpot agora utiliza IA para personalizar os modelos de pontuação de leads, considerando eventos específicos e atribuindo pesos diferentes a interações e comportamentos. A IA ajusta automaticamente a pontuação de leads com base em dados demográficos e no nível de interação com as campanhas, garantindo que as equipas de vendas concentram os seus esforços nos contactos mais propensos a converter.
Formulários dinâmicos e personalizados
As melhorias nos formulários dinâmicos são outro destaque. Estes novos formulários permitem múltiplas etapas, personalização avançada de layout, e a implementação de lógica condicional, o que melhora significativamente a experiência do utilizador e a recolha de dados. Com estas funcionalidades, as empresas podem criar formulários mais curtos e eficazes, ajustando perguntas com base nas respostas anteriores dos utilizadores, o que resulta em taxas de conversão mais elevadas.
Palestras inspiradoras no INBOUND 2024
O INBOUND 2024 não foi apenas sobre tecnologia e ferramentas, contou também com palestras de algumas das figuras mais influentes no mundo dos negócios e entretenimento, que partilharam as suas experiências e conhecimentos.
Serena Williams: Do court ao Venture Capital
Serena Williams, uma lenda do ténis e agora uma empreendedora de sucesso, foi uma das oradoras principais. Ela discutiu a sua transição do desporto para o mundo dos negócios, destacando os desafios e as oportunidades que encontrou pelo caminho. A sua palestra focou-se na importância da resiliência e da inovação, e no papel crescente das mulheres no empreendedorismo e na área de venture capital.
Ryan Reynolds: Storytelling e Branding
Ryan Reynolds, ator e cofundador da agência de marketing Maximum Effort, também subiu ao palco para falar sobre o poder do storytelling e como as marcas podem utilizar histórias autênticas para construir uma uma relação genuína com os seus públicos. Reynolds destacou a importância de criar campanhas criativas que vão além da promoção de produtos, focando-se em experiências que se ligam emocionalmente com os consumidores.
O Futuro do marketing e da automação
O INBOUND 2024 deixou claro que o futuro do marketing digital passa por uma combinação de IA, automação e conteúdo criativo. As novas ferramentas da HubSpot prometem tornar os processos mais eficientes, ao mesmo tempo que permitem às marcas criar experiências mais personalizadas e autênticas para os seus clientes.
Com a adoção de ferramentas como o Prospecting Agent, Breeze Intelligence, e a expansão de formatos como podcasts e vídeos, as empresas têm agora mais opções para melhorar as suas campanhas e atingir os seus objetivos de forma mais eficaz. Se quiser saber mais sobre como implementar estas inovações no seu negócio, a Latigid pode ajudar. Contacte-nos para saber como estas tendências podem ser aplicadas à sua estratégia de marketing digital.
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