Integrações HubSpot em Portugal

Resposta rápida: integrar o HubSpot é ligar o CRM aos outros sistemas da empresa, como faturação, ERP, central telefónica, WhatsApp, loja online e anúncios, para que os dados passem de um lado para o outro sem trabalho manual. Em Portugal, as integrações mais pedidas são com o InvoiceXpress, Moloni e TOConline, com o Primavera, PHC e Sage, e com o Aircall. A Latigid é parceira HubSpot Platinum e implementa estas integrações desde 2016.

Nesta página:

Que sistemas portugueses se ligam ao HubSpot e o que passa a acontecer sozinho
Integrações nativas, conectores e integrações por API: qual escolher
Como trabalhamos e quanto tempo demora
Perguntas frequentes

Que sistemas se ligam ao HubSpot em Portugal?

Estes são os casos que mais implementamos em empresas portuguesas. Em cada um, indicamos o que passa a acontecer de forma automática.

Área	Sistemas	O que fica automático
Faturação certificada	InvoiceXpress, Moloni, TOConline	Emitir a fatura quando o negócio é ganho, guardar o PDF e o estado de pagamento no CRM
ERP	Primavera, PHC, Sage	Sincronizar clientes, artigos, encomendas e conta corrente entre o ERP e o HubSpot
Telefone	Aircall	Registar chamadas, gravações e notas no contacto certo, com click-to-call no CRM
Mensagens	WhatsApp Business (API)	Conversas no inbox do HubSpot, ligadas ao contacto, com automações e respostas da equipa
Anúncios	Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads	Audiências a partir de listas do CRM e retorno de cada campanha medido em negócios fechados
Email e calendário	Microsoft 365, Google Workspace	Emails e reuniões registados no CRM e marcação de reuniões pelos clientes
Loja online	Shopify, WooCommerce	Encomendas, carrinhos abandonados e produtos disponíveis para segmentação e automação
Outros CRM	Salesforce, Pipedrive, Zoho	Migração ou sincronização de contactos, empresas, negócios e histórico

Explicamos em detalhe as três integrações mais pedidas:

Integração nativa, conector ou API: qual escolher?

Há três formas de ligar um sistema ao HubSpot. A escolha depende do sistema, do volume de dados e do que precisa de automatizar.

Tipo	Quando usar	Exemplos
Nativa (HubSpot Marketplace)	O sistema tem uma app oficial e as regras padrão chegam	Aircall, Microsoft 365, Google Ads, Shopify
Conector de terceiros	Não há app oficial, mas há um conector fiável que cobre o essencial	Algumas integrações de faturação e ERP
Personalizada por API	Regras próprias, volume elevado ou sistemas sem conector	ERP com campos à medida, plataformas internas, bases de dados

Antes de escolher, definimos com a sua equipa que objetos passam entre os sistemas (contactos, empresas, negócios, produtos, faturas), em que sentido, com que frequência e qual dos sistemas manda em cada campo. É isto que evita duplicados e dados contraditórios.

Como trabalhamos e quanto tempo demora

Diagnóstico: mapeamos os sistemas, os dados e os processos que dependem da integração.
Desenho: definimos campos, regras de sincronização e responsáveis, e escolhemos o tipo de integração.
Implementação e testes: configuramos num ambiente de teste, validamos com dados reais e só depois ligamos em produção.
Formação e acompanhamento: a equipa aprende a usar os novos fluxos e acompanhamos as primeiras semanas.

Uma integração nativa fica normalmente pronta em 2 a 3 meses, consoante a complexidade do projeto. Integrações com ERP ou por API demoram mais e dependem do número de objetos e regras. Fazemos estas integrações como projeto pontual ou como parte da implementação e onboarding do HubSpot, sempre com reporting.

A Latigid é parceira HubSpot Platinum em Portugal e trabalha com empresas B2B e instituições de ensino superior em Portugal, Espanha, Reino Unido e Marrocos.

Perguntas frequentes sobre integrações HubSpot

O HubSpot integra com software de faturação português?

Sim. É possível ligar o HubSpot ao InvoiceXpress, ao Moloni e ao TOConline, para emitir a fatura certificada quando um negócio é ganho e guardar o estado do pagamento no CRM.

É possível ligar o HubSpot ao Primavera, PHC ou Sage?

Sim, através de conectores ou de integração por API. Normalmente sincronizam-se clientes, artigos e encomendas, com o ERP a manter a contabilidade e o HubSpot a gerir a relação comercial.

O HubSpot tem integração com WhatsApp?

Sim. Com o WhatsApp Business API, as conversas ficam no inbox do HubSpot, associadas ao contacto, e podem entrar em automações.

Quanto tempo demora uma integração?

Normalmente entre 2 e 3 meses, consoante a complexidade de cada projeto: o número de sistemas, objetos e regras de sincronização.

Preciso de programadores para integrar o HubSpot?

Para integrações nativas, não. Para integrações personalizadas por API, sim, e é esse trabalho técnico que fazemos por si.

Os dados ficam protegidos?

Sim. As integrações usam ligações autenticadas e permissões limitadas ao necessário. O HubSpot permite alojar os dados na União Europeia.

Fale connosco para analisarmos os sistemas que quer ligar ao HubSpot.

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